Ngày 22/3/2022, tại khách sạn Intercontinental Sài Gòn, Câu lạc bộ Quản lý Buồng Việt Nam (VEHA) phối hợp cùng Sở du lịch TP Hồ Chí Minh đã tổ chức lớp Bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý buồng phòng trong tình hình mới cho hơn 50 học viên là cán bộ quản lý khách sạn và trưởng bộ phận Buồng Phòng thuộc các khách sạn 3 – 5 sao trên địa bàn TP Hồ Chí Minh. Về phía khoa Du Lịch – Trường Cao đẳng Kiên Giang, 2 giảng viên được tham dự lớp tập huấn này là cô Cao Trần Bích Tuyền và cô Lê Thùy Dương.
Chương trình tập huấn nhằm mục đích chuẩn bị nguồn nhân lực cho các đơn vị lưu trú nhằm đảm bảo dịch vụ chất lượng cao, an toàn và sẵn sàng đón khách khi Việt Nam chính thức mở cửa du lịch quốc tế. Lớp bồi dưỡng hướng dẫn chi tiết về việc phòng chống dịch tại khách sạn, công tác vệ sinh, khử khuẩn trong phòng, quản lý chất thải và xử lý các trường hợp khẩn cấp khi có ca nghi nhiễm hoặc mắc COVID-19 theo quy định của Bộ Y Tế.
Đồng thời, học viên cũng được tập huấn về những quy trình mẫu, các quy tắc an toàn trong nghiệp vụ vệ sinh và chuẩn bị buồng phòng cho khách lưu trú cũng như kỹ năng giao tiếp đảm bảo an toàn trong phòng chống dịch COVID-19.
Sau khi được hướng dẫn, các học viên được chia thành các nhóm nhỏ và tự mình thực hành quy trình xử lý phòng khách có ca nhiễm COVID-19 dưới sự giám sát của Ban Tổ chức.
Kết thúc một ngày học tập, thảo luận sôi nổi, các học viên phải trải qua phần thi sát hạch về kiến thức và kỹ năng để đạt được chứng nhận hoàn thành khóa học. Hy vọng với những kiến thức hữu ích này, giảng viên khoa Du Lịch sẽ mang đến những bài học thú vị, thực tế cho sinh viên nhằm trang bị cho sinh viên những kiến thức, kỹ năng thích ứng với du lịch trong giai đoạn du lịch mở cửa và bình thường mới sau đại dịch COVID-19.
Lê Thùy Dương - Trưởng bộ môn Nhà hàng – Khách sạn ( Khoa Du Lịch)
