Trang chủ
- Trang chủ
- category sideshow
Thư viện ảnh
Seminar “Chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc khách hàng cho sinh viên Du lịch”
Nhằm hướng sinh viên khoa Du lịch sau khi ra trường có được những kinh nghiệm chăm sóc, phục vụ khách hàng để tiếp nhận công việc một cách nhanh nhất và làm việc hiệu quả nhất, đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp và xã hội, ngày 02 tháng 6 năm 2017, Đoàn khoa Du Lịch đã tổ chức buổi Seminar “Chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc khách hàng cho sinh viên Du lịch”.
Buổi Seminar do Cô Leonie Maciag - Tình nguyện viên đến từ Canada chia sẻ với sự tham gia của hơn 90 sinh viên khoa Du lịch tại phòng 12 giảng đường. Bên cạnh đó, với sự hỗ trợ của thầy Lưu Quốc Nam – Phiên dịch cho hội thảo và cùng các thầy, cô khoa Du lịch gồm: Cô Nguyễn Thị Ngọc Băng – Phó Trưởng khoa Du lịch, Cô Nguyễn Thị Tường Vi, Thầy Dương Thanh Quốc, Cô Trang Ngọc Mai, Cô Lê Thùy Dương, Cô Lương Ngọc Bích, Cô Cao Trần Bích Tuyền, Cô Trần Thị Tuyết Nhung và Cô Nguyễn Thị Dạ Lý.
.jpg)
Trong buổi Seminar “Chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc khách hàng cho sinh viên Du lịch” nhằm cung cấp những kiến thức nền và những kinh ngiệm cơ bản cần có về ngành học để chuẩn bị tốt tâm lý khi va chạm với thực tế, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn với các nội dung cụ thể sau:
- Giới thiệu tầm quan trọng và sự ảnh hưởng của việc chăm sóc khách hàng trong ngành Du lịch
- Giải thích, diễn giải khái niệm về “ Chăm sóc khách hàng” trong Du lịch, tổ chức các trò chơi sôi động, đưa ra những từ khóa chuyên ngành để sinh viên mô tả, giải thích, và cùng với những tình huống hấp dẫn khác.
- Tổng kết lại bằng trò chơi diễn tả và đoán từ khóa giữa các nhóm với nhau và kết quả như sau: 01 giải nhất, 01 giải nhì, 01 giải ba và 03 giải khuyến khích. Sinh viên rất hào hứng với hoạt động bổ ích này.
Sau đây là một số hình ảnh của buổi Seminar:

Cô Leonie đang chia sẻ và giới thiệu về cách chăm sóc khách hàng cho sinh viên.
Những hình ảnh cho hoạt động tổ chức trò chơi:


Những hình ảnh cho hoạt động thảo luận nhóm:



Những hình ảnh sinh viên thuyết trình về sản phẩm


Những hình ảnh thầy, cô khoa Du lịch hỗ trợ cho buổi Seminar:


Những hình ảnh về hoạt động nhóm sôi động của sinh viên:



Những hình ảnh tổng kết và trao giải của buổi Seminar:



Qua buổi Seminar “Chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc khách hàng cho sinh viên khoa Du lịch” đã tạo ra được “hiệu ứng tốt” cho sinh viên, giúp sinh viên có cách nhìn đúng đắn về nghề nghiệp, có được những kỹ năng và kiến thức nền căn bản để chuẩn bị hành trang cho sự va chạm thực tiễn trong thời gian tới.
Dương Thanh Quốc - Bí thư Đoàn khoa Du lịch
Sinh viên KGTEC gặp gỡ, đối thoại cùng Lãnh đạo nhà trường






Seminar “Chia sẻ kinh nghiệm sử dụng phần mềm vẽ bản đồ tư duy Imindmap”
Nhằm tạo sân chơi mang tính học thuật, rèn luyện những kỹ năng thuyết trình tự tin nói trước đám đông và những tư duy cần có của một sinh viên Du Lịch, đồng thời lập thành tích chào mừng Đại hội Đại biểu Đoàn TNCS Hồ Chí Minh trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Kiên Giang lần thứ XIII, nhiệm kỳ 2017 - 2019. Ngày 25 tháng 5 năm 2017, Đoàn khoa Du Lịch đã tổ chức buổi Seminar “Chia sẻ kinh nghiệm sử dụng phần mềm vẽ bản đồ tư duy Imindmap”.
Buổi Seminar do thạc sĩ Nguyễn Thanh Tùng - Trưởng khoa Du lịch hướng dẫn và chia sẻ với sự tham gia của hơn 75 sinh viên khoa Du lịch tại phòng 12 giảng đường. Bên cạnh đó, cùng với sự hỗ trợ của các thầy, cô khoa Du lịch gồm: thầy Nguyễn Văn Tuấn Vũ, cô Nguyễn Thị Tường Vi và thầy Dương Thanh Quốc.
Trong buổi chia sẻ kinh nghiệm và hướng dẫn sử dụng phần mềm vẽ bản đồ tư duy (Imindmap) hướng các bạn sinh viên khoa Du lịch đến phương pháp học tích cực, lĩnh hội tri thức một cách dễ dàng nhất với những nội dung quan trọng như:
- Giới thiệu tính hiệu quả khi sử dụng bản đồ tư duy trong học tập bao gồm: Ghi nhớ lâu hơn khi sử dụng từ khoá, màu sắc, hình ảnh..., có hệ thống sơ đồ bài học rõ ràng, sinh viên dễ dàng tiếp thu và vận dụng trong tất cả các môn học.
- Hướng dẫn vẽ bản đồ tư duy trên giấy với những hoạt động và chủ đề hấp dẫn. Sinh viên hoạt động rất sôi động, khẩn trương để hoàn thành và thuyết trình về sản phẩm của nhóm. Kết quả thuyết trình về sản phẩm vẽ của các nhóm bao gồm 1 giải nhất, 1 giải nhì, 1 giải ba và 6 giải khuyến khích.
- Hướng dẫn sinh viên sử dụng phần mềm vẽ bản đồ tư duy (Imindmap) trên máy vi tính.
Sau đây là một số hình ảnh của buổi Seminar:

Sinh viên đang hoạt động nhóm tư duy để vẽ theo chủ đề.

Sinh viên đang say sưa thảo luận nhóm
Sinh viên đang tập trung để hoàn thành chủ đề.
Sinh viên thảo luận và thống nhất ý tưởng cho chủ đề.

Các nhóm đang hoạt động rất tập trung.



Hình ảnh các nhóm thuyết trình về sản phẩm.


Sinh viên cỗ vũ các nhóm lên thuyết trình sản phẩm.
Một số hình ảnh trao giải từ Ban Tổ chức:




Qua buổi Seminar “Chia sẻ kinh nghiệm sử đụng phần mềm vẽ bản đồ tư duy Imindmap” đã tạo cho các bạn sinh viên một động lực lớn trong học tập. Sinh viên học được rất nhiều nội dung hay để tư duy, vận dụng vào trong những môn học sắp tới bằng những từ khóa và hình ảnh…Cải thiện được lối thuyết trình mang tính chất đọc và diễn giải trên lớp. Trong thời gian tới, Đoàn khoa Du lịch sẽ tổ chức nhiều buổi Seminar với những chủ đề hấp dẫn liên quan đến chuyên ngành học nhằm hướng sinh viên đến phương pháp học tích cực hơn.
Dương Thanh Quốc - Bí thư Đoàn khoa Du lịch
Học sinh sinh viên KGTEC hào hứng tham gia "Ngày hội tư vấn và tuyển dụng năm 2017"

Vào sáng ngày 26/05/2017 trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Kiên Giang tưng bừng tổ chức “Ngày hội tư vấn và tuyển dụng năm 2017” với sự tham gia của 23 doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh, thu hút hơn 600 học sinh sinh viên (HSSV) toàn trường. Với mục tiêu tạo điều kiện cho HSSV đã tốt nghiệp và chuẩn bị tốt nghiệp được tiếp cận nhà tuyển dụng, ứng tuyển vào các vị trí việc làm phù hợp bản thân và ngành nghề đào tạo. Đồng thời, tạo môi trường để HSSV đang học tập tại trường được trải nghiệm về không khí buổi tuyển dụng và tìm hiểu nhu cầu sử dụng lao động của doanh nghiệp, góp phần định hướng nghề nghiệp, từ đó có quá trình rèn luyện, học tập tốt hơn. Bên cạnh đó, nhà trường còn mong muốn ngày càng tăng cường mối quan hệ giữa nhà trường và doanh nghiệp, tạo địa chỉ tin cậy cho doanh nghiệp tuyển dụng lao động qua đào tạo, phù hợp nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp.
Trong chương trình khai mạc, thầy Hồ Minh Triết – Hiệu trưởng nhà trường đã gửi lời cảm ơn chân thành đến quý doanh nghiệp tham dự ngày hội tư vấn tuyển dụng năm 2017, đây là dịp để HSSV có cơ hội tiếp xúc, thể hiện năng lực bản thân và tìm kiếm cơ hội việc làm đúng chuyên ngành đào tạo tại các doanh nghiệp uy tín. Ngày hội chính là một trong những hoạt động nhằm thực hiện được các mục tiêu định hướng nghề nghiệp, nâng cao năng lực, giới thiệu việc làm cho HSSV, tiếp tục tăng cường phát triển hợp tác giữa nhà trường với doanh nghiệp. Và trong thời gian tới, nhà trường sẽ luôn là nhịp cầu nối vững chắc giữa doanh nghiệp với HSSV.

Thầy Hồ Minh Triết – Hiệu trưởng nhà trường phát biểu khai mạc

Hiệu trưởng nhà trường tặng hoa cho các doanh nghiệp tuyển dụng
Cũng trong chương trình khai mạc, đại diện doanh nghiệp đã trực tiếp giới thiệu về các vị trí việc làm, về nhu cầu tuyển dụng và những chế độ chính sách nhằm thu hút sự quan tâm các bạn HSSV đến tham quan gian hàng của doanh nghiệp và tham gia ứng tuyển.

Ông Ngô Kỳ Ngộ - Phó giám đốc Hòa Bình resort (Hòa Giang)

Ông Lý Văn Sơn - Giám đốc Cty Cổ phần nông trại sinh thái Ecofarm

Ông Nguyễn Trần Chí Hải – Cty Cổ phần Vinpearl Land

Ông Lê Văn Ngẫu – Cty Du lịch Pháp Việt Á
Tham gia Ngày hội tư vấn và tuyển dụng năm 2017, các bạn HSSV có dịp thể hiện bản thân trước nhà tuyển dụng và tìm kiếm cơ hội việc làm thuộc nhiều lĩnh vực thông qua việc nộp hồ sơ trực tiếp và tham dự phỏng vấn ngay tại gian hàng của doanh nghiệp.



Ngày hội tư vấn và tuyển dụng năm 2017 đã kết thúc tốt đẹp. HSSV tham gia đã có được những trải nghiệm thực tế bổ ích và rút ra được nhiều kinh nghiệm trong vấn đề tìm kiếm việc làm, ngoài ra một số bạn HSSV đã có được một vị trí làm việc đúng chuyên ngành hoặc công việc phù hợp với mức lương rất hấp dẫn. Thêm vào đó, thành công của Ngày hội chính là cơ sở để trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ Thuật Kiên Giang nâng cao hơn nữa chất lượng và tính thực tiễn của chương trình đào tạo, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân lực cho các doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh.
Bộ phận Tư vấn - Hỗ trợ và Giới thiệu việc làm sinh viên
English
Vietnamese 





